دستگاه سیار بانکی
شهرنت سیار و خود پرداز سیار، دو ابزار سرویس‌دهی خدمات بانک در هر نقطه جغرافیایی
شهرنت سیار و خودپرداز سیار از ابزارهای سلف سرویس خارج از شعب بانک شهر می‌باشند که در مکان‌هایی که امکان ایجاد شعبه و یا کانکس ثابت خودپرداز وجود ندارد، مورد استفاده قرار می‌گیرند. شرکت توسعه و نوآوری شهر با ایجاد شهرنت سیار بانک شهر در نقاط مختلف و ارائه خدمات 24 ساعته بانکی توانسته است رفاه حال شهروندان را بیش از پیش برقرار نماید. بانک شهر می‌تواند با وجود این دستگاه‌ها در شرایط خاص و بحرانی مانند سیل و زلزله در صورتی که مردم نیاز به پول داشته باشند، سرویس‌های خدماتی خود را عملیاتی و خدمات لازم را به عموم مردم ارائه دهد.
ضمن این که در زمان بحران ممکن است شهروندان و متقاضیان به اسناد هویتی خود دسترسی نداشته باشند، در این شرایط آنها می‌توانند از طریق سیستم‌های بانک شهر موجود در پیشخوان شهرنت با استفاده از خدمات احراز هویت مانند تشخیص چهره و اثر انگشت خدمات لازم از جمله دریافت وجه نقد و یا صدور کارت شناسایی موقت را دریافت نمایند. به عبارت دیگر این دستگاه‌ها می‌توانند بازوی کمک رسان به مسئولین کشوری و هموطنان گرامی در اقصی نقاط کشور در مدیریت بحران باشند.
شهرنت سیار بانک شهر
آنچه تاکنون در بانکداری سیار قابل ارائه بود خدمات بانکی مبتنی بر دستگاه‌های خودپرداز سیار بود ولی شرکت توسعه و نوآوری شهر با ارائه پیشخوان شهرنت سیار بانکی علاوه بر ارائه خدمات خودپرداز امکان ارائه تمامی خدمات بانکی همانند آنچه در شعب قابل ارائه می باشد را نیز در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.
استفاده از پیشخوان شهرنت سیار نه تنها رضایتمندی بیشتر مشتریان بانکی را به همراه خواهد داشت بلکه بانک‌ها نیز می‌توانند به راحتی با جا به جایی دستگاه‌های خود در سطح شهر امکان جذب حداکثری مشتریان را برای خود فراهم آورند و دیگر نیازی به پرداخت هزینه‌های گزاف برای احداث شعبه‌های جدید در اقصی نقاط سطح شهر و کشور را نخواهند داشت. پیشخوان سیار بانک شهر دربردارنده دستگاه‌های زیر است:
- یک دستگاه خودبانک VTM
- یک دستگاه خودپرداز سالنی در داخل کیوسک Indoor ATM
- یک دستگاه صدور کارت هدیه Web Kiosk
- یک دستگاه خود دریافت CDM
خودپرداز سیار بانک شهر
استفاده از دستگاه خودپرداز سیار، یک پیشنهاد عالی و کارآمد برای رفع مشکلاتی است که دستگاه‌های عابر بانک قدیمی با آنها مواجه بودند. کاربران با این دستگاه دریافت پول نقد می‌توانند وجه مورد نیاز خود را در مکان‌های مختلف برداشت نمایند. به عبارت دیگر ارائه خدمات در بخش‌ها، روستاها، شهرستانهای کوچک و دانشگاه‌ها در مواقع خاص، حضور در نمایشگاه‌ها، مکان‌های زیارتی و شهرهای توریستی در مناسبت‌های ملی و مذهبی به صورت مستمر می‌تواند صورت پذیرد. از مهم‌ترین مزایای دستگاه‌های خودپرداز سیار می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- ارائه خدمات بانکی مبتنی بر خودپرداز در روستاها و مکان‌هایی که امکان احداث شعبه یا باجه وجود ندارد
- سرویس دهی در محل سازمان برای مشتریان VIP
- بازاریابی احداث شعبه یا باجه برای محل‌های مناسب در سطح کشور
- سرویس دهی سریع در مکان‌های از پیش تعیین نشده برای رضایتمندی مشتریان (نمازجمعه، عید، ایام رسمی و…)
- سرویس دهی رستوران‌ها و اقامتگاه‌های بین جاده‌ای
- حضور در نمایشگاه‌ها، مکان‌های زیارتی و شهرهای توریستی در ایام نوروز و غیره به صورت مستمر